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O Escritório de Processos DAC está setorialmente localizado na Assessoria de Projetos e Processos da DAC.
Os esforços do Escritório de Processos estão voltados para atuar como um agente de mudança, promovendo uma maior cooperação e integração entre as diversas áreas. O Gerenciamento de Processos de Negócio (do inglês, Business Process Management, BPM) é um instrumento de gestão que tem por objetivo promover o controle, sustentação e transformação dos processos das organizações para o alcance de melhores resultados. As organizações públicas e privadas no Brasil e no mundo estão utilizando conceitos, boas práticas, métodos e ferramentas propostos pelo BPM para aprimorar o dia a dia de seus processos. Com o objetivo de implantar a gestão de processos de maneira adequada, diversas organizações têm desenvolvido estruturas de Escritórios de Processos. Essas unidades funcionam como agentes facilitadores de iniciativas de BPM. |